A DHL Global Forwarding, a Deutsche Post DHL csoport légi és tengeri szállítmányozási üzletága a DHL SameDay Speedline szolgáltatással bővíti termékkínálatát. Az új légi teherszállítási szolgáltatás sürgősségi kiszállítást kínál ügyfelei időkritikus küldeményeik szállítására.
A DHL Global Forwarding több mint kétszáz, különböző szektorban érdekelt ügyfele igényeinek felmérése után fejlesztette ki a DHL SameDay csapat tudására alapuló új szolgáltatását. A DHL SameDay Speedline az év bármely napján, a nap 24 órájában garantálja az árufeladást és kiszállítást, a 120 percen belül történő árufelvételt és a hatvan percen belüli árajánlatadást. A szolgáltatással az áru az első elérhető járattal indul útnak, és a szállítmányt az árufelvételtől a célállomásig szállítmányozási társaság szakemberei proaktívan nyomon követik.
A szolgáltatás lehetővé teszi alkatrészek, sürgősségi orvosi szállítmányok vagy újonnan bevezetett termékek azonnali szállítását. Bár az új szolgáltatás több szektorra kiterjedő, különösen előnyös lehet a légiipar, az autóipar, az elektronika szektor, az energetika szektor és a gyógyszeripar területén. Magyarországon elsősorban a technológiai szektor és az autóipar területéről van érdeklődés a szolgáltatás iránt.
„A gyártás és ellátási lánc minél tökéletesebb összehangolása érdekében a sürgősségi szállítmányozás piaca az éppen időben (JIT) elvre épülő raktározással párhuzamosan folyamatosan növekszik a különböző szektorokban. A folyamatos működéshez szükséges áruk sürgős szállítása iránti igény egyre nő, ehhez pedig olyan globális lefedettséggel és megfelelő technológiai adottságokkal rendelkező logisztikai partnerre van szükség, aki átláthatóan tud kezelni minden szektor-specifikus kihívást. Az új szolgáltatás éppen ilyen” – mondta el Oláh Zsolt, a társaság magyarországi értékesítési és marketing igazgatója.
A DHL SameDay Speedline több mint ötven állomásból álló globális hálózata – melynek része a magyarországi központ is – a legnagyobb földrajzi kihívást is kezelni tudja, és az ügyfelek igényei szerint tovább bővíthető. A DHL SameDay Speedline legnagyobb erősségének az Egyesült Államokban, Szingapúrban és Írországban található folyamatosan működő SameDay Központok számítanak, ahol a kiindulóponttól a célállomásig végigkövetik a szállítmányokat.
A központok ügyfélszolgálati munkatársai a megkereséstől számított 60 percen belül árajánlatot adnak, és útvonaljavaslatokat tesznek a háztól-házig szállításra. A szolgáltatást igénybe vevő ügyfeleket igényeiknek megfelelően tájékoztatják a szállítmány helyzetéről, és amennyiben bármilyen rendkívüli történik, azt másodperceken belül orvosolni tudják.
Az iparági megoldások mellett a DHL SameDay Speedline olyan ügyfelek számára is megoldást kínál, akiknek rendszeresen vannak időkritikus szállítmányaik vagy rendszeresen találkoznak előre nem tervezett vészhelyzettel.
