Európai utasok mintegy egymilliárd euró jogos kártérítést nem igényeltek vissza a légitársaságoktól, részben azért, mert nem ismerik a jogaikat – mondta Bolyó Anikó (képünkön). A légi utasok érdekérvényesítésével foglalkozó Flight Refund ügyvezetője elmondta, a légitársaság-függő a kártérítések, kárenyhítések kifizetése, önként nagyon kevés cég fizet. Felidézte, hogy a légiutasjogokat európai uniós rendelet szabályozza, légitársaság hibájából történt járattörlés, három órán túli késés, járattúlfoglalás miatt visszautasított beszállás esetén 250 eurótól 600 euróig jár kártérítés. Ugyanakkor vis maiornak számít a kedvezőtlen időjárási viszony, a politikai ok, a sztrájk, ilyen esetekben nem jár kártérítés. Hozzáfűzte,…
Részletek>Kategória: Légi
Fogyasztóvédelmi eljárást indított a Wizz Air ellen a fővárosi kormányhivatal
Fogyasztóvédelmi eljárást indított a Wizz Air ellen a fővárosi kormányhivatal – közölte a Miniszterelnökség. Gulyás Gergely Miniszterelnökséget vezető miniszter és Tuzson Bence közszolgálatért felelős államtitkár közös közleményben azt írta, elfogadhatatlannak tartják a magyar hátterű légitársaság „utasok tucatjainak nyaralását tönkre tevő gyakorlatát”, és különösen felháborítónak azt, ahogy a légitársaság a saját hibájából előállt helyzetet kezeli, a tájékoztatás minimumát sem biztosítva az általa megkárosított utasoknak. A Miniszterelnökség szerint a Wizz Air tisztességtelen a magyar fogyasztókkal szemben, mert nem teljesíti a szerződésben vállalt kötelezettségeit, és nem biztosítja az utasok által előzetesen kifizetett szolgáltatásokat,…
Részletek>Bővíti budapesti kapacitásait a Qatar Airways
Bővíti budapesti kapacitásait a Qatar Airways, az öböl menti légitársaság augusztustól 14-ről 18-ra emeli a heti járatok számát Budapest és Doha között, miközben az egyik napi járat immár Airbus 330-as, szélestörzsű géptípussal fog üzemelni – jelentette be Grisha Jenkov, a légitársaság regionális igazgatója. Kiemelte: a légitársaság ezzel már átlagosan napi 450 férőhellyel repül a magyar és a katari főváros között. Az Airbus 330-as géptípus bevezetésével majdnem megduplázódik a jelenlegi kapacitás, hiszen a korábbi Airbus 320-as 144 ülése helyett 272 férőhelyet kínálnak – tette hozzá. A nyári időszakban a magyar fővárosba…
Részletek>Megnyílt a ferihegyi repülőtéren az új utasmóló
Már repülőgépjáratokat indít a Liszt Ferenc Nemzetközi Repülőtéren a 2B Terminálhoz kapcsolódó új utasmóló. Az új épületszárny megépítése 7,8 milliárd forintba, azaz 25 millió euróba került – közölte a Budapest Airport (BA). A BA közleménye szerint az utasforgalmi épületet fokozatosan helyezik üzembe. Az első utasszállító repülőgép a tervezett határidőnél két hónappal korábban indulhatott a B utasmólóról. A több, mint tízezer négyzetméteres utasforgalmi csarnok első beszálló kapuját elsőként a Wizz Air asztanai járatának utasai vehették igénybe. A B oldali utasmólót másfél évvel ezelőtt, 2017. március 1-jén kezdték el építeni. Az utasmólóhóz…
Részletek>Tovább nőtt Kínában a polgári légi utasforgalom
Az idei első fél évben a tavalyihoz képest 12,4 százalékkal 297 millióra nőtt a polgári légi utazások száma Kínában a polgári légügyi hivatal, a CAAC hétfőn közzétett jelentése szerint. A légi utasforgalom részaránya 31 százalék volt az év első felében az ország teljes utasforgalmában, két százalékponttal magasabb a 2017 első félévinél. Június végén a légi járatok menetrend szerinti pontossági aránya 79,52 százalékon állt, ami 8,33 százalékpontos javulás az egy évvel korábbihoz képest. A CAAC kimutatása szerint a légi teherforgalom az év első felében éves összevetésben 6,4 százalékkal 3,55 millió tonnára nőtt.…
Részletek>Sztrájkra készülnek a Ryanair németországi pilótái
Sztrájkot helyezett kilátásba a Ryanair ír légitársaság németországi pilótáinak érdekeit képviselő szakszervezet (Vereinigung Cockpit – VC), a diszkont légitársaságnál augusztus második hetétől lehet ismét munkabeszüntetés. A VC közleménye szerint a pilóták 96 százaléka szavazott a szakszervezeti belső szavazáson arra, hogy sztrájkkal követeljenek a piaci viszonyoknak megfelelő fizetést és munkakörülményeket. A szakszervezet augusztus 6-ig haladékot ad a munkaadónak egy „tárgyalásra méltó ajánlat megtételére”, és ha nem sikerül megállapodni, az utasokra tekintettel a sztrájkot a kezdete előtt legkevesebb 24 órával bejelentik – áll a közleményben, amely szerint augusztus 8-án tájékoztatják a nyilvánosságot…
Részletek>Fogyasztóvédelem: poggyász késése esetén is jár kártérítés a légitársaságtól
A poggyászok késése esetén is jár kártérítés a fogyasztónak a légitársaságtól, nem csak a csomagok sérülése, elvesztése után – hívta fel a figyelmet a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége (FEOSZ) közleményben. A civil fogyasztóvédelmi szervezet a napokban előfordult megnövekedett poggyászkésésekre reagált. A kártérítés feltétele, hogy a fogyasztó írásban jelentse be kártérítési igényét a légitársaságnál legkésőbb a poggyász kiadásától számított huszonegy napon belül. A FEOSZ álláspontja szerint a Ryanair tisztességtelen a magyar fogyasztókkal szemben, mert nem teljesíti a szerződésben vállalt és az utasok által kifizetett szolgáltatásait. A fogyasztóvédelmi szervezet közölte, a Montreali Egyezmény…
Részletek>Plácido Domingóról nevezte legújabb repülőgépét az Iberia spanyol légitársaság
Plácido Domingo világhírű spanyol tenorról nevezte el flottája legújabb, Airbus A350-900 típusú repülőgépét az Iberia spanyol légitársaság egy Madridban tartott ünnepségen. A művész privilégiumnak nevezte, hogy az ő nevét viselheti a repülőgép, amellyel oly sokan utaznak majd. Mint mondta, számára a repülőgépek nagyon fontos „munkaeszközök”, nélkülük képtelen lenne arra munkatempóra, amelyet nyújt, és lényegében repülőkön „éli az életét”. Luis Gallego, a légitársaság ügyvezető igazgatója felidézte: nem az első alkalom, hogy „keresztszülőnek” kérik fel a világhírű operaénekest, akiről korábban már elnevezték a társaság egyik Airbus A340-300 típusú gépét, csakhogy azt már…
Részletek>Hét százalékkal nőtt a bukaresti repülőterek utasforgalma az első fél évben
Hét százalékkal, 6,34 millióra nőtt az első fél évben a két bukaresti repülőtér utasforgalma, amelyek közül a Henri Coanda-Otopeni bonyolította le a forgalom oroszlánrészét – közölte a két légikikötőt üzemeltető állami vállalat. Összesen 6,34 millió utasa volt az Aurel Vlaicu-Baneasa és a Henri Coanda-Otopeni reptérnek, amiből az utóbbit 6,33 millió utas használta. Tavaly az első fél évben 5,92 millió utast jegyeztek, húsz százalékkal többet az egy évvel korábbinál, ebből 5,91 millió használta a Henri Coanda-Otopenit. Az Aurel Vlaicu repülőtér 2012 óta nem fogad diszkont légitársaságokat, jelenleg csak kisebb üzleti és…
Részletek>A repülőtéri ivászat elleni kampány kezdődött a brit kormány támogatásával
A repülőtéri ivászat elleni kampány kezdődött a brit kormány támogatásával pénteken, az év legforgalmasabb napján az Egyesült Királyság repülőterein. A One Too Many elnevezésű akció célja megakadályozni, hogy az ittas utasok fennakadásokat okozzanak a légi közlekedésben. Az utasokat figyelmeztetik, jelentős – akár nyolcvanezer fontos (29 millió forintos) – pénzbírság is várhat rájuk, egyes légitársaságok pedig akár életre szóló eltiltással büntethetik őket, ha káoszt okoznak. A kampányban a légitársaságok és a repülőterek mellett a reptéri üzletek és a repülőtéri rendőrség is részt vesz: többek közt figyelmeztetnek az esetleges rendzavarás következményeire és segítenek…
Részletek>